Oftmals ist es so, dass die diversen Serviceleistungen, der einzelnen Fluglinien, sehr unübersichtlich dargestellt werden. Da wird mit supergünstigen Preisen geworben, aber elegant vergessen, dass überall noch diverse Zusatzkosten hinzukommen.

Hier haben wir, zu den bekanntesten Fluglinien, übersichtlich zusammengefasst, für welche Dienste Zusatzgebühren berechnet und welche Serviceleistungen angeboten werden.

Außerdem werden in diesem Blog, in regelmäßigen Abständen, die neuesten Angebote und Sonderaktionen veröffentlicht.

Die Graphik (zum vergrößern anklicken) zeigt schon mal die unterschiedlichen Leistungen der Fluglinien, genaue Infos finden sich dann in der jeweiligen Kategorie.

Germanwings

Auch bei Germanwings kann die Flugbuchung per Streckennetz oder über die Menüauswahl erfolgen. Die Preise werden übersichtlich, inkl. Kerosinzuschlag und allen Gebühren angezeigt. Germanwings berechnet keine Servicecharge.
Es besteht auch bei diesem Anbieter die Möglichkeit zwischen Spar - und Flex - Tarif zu wählen. Der Flex - Tarif ist teurer, bietet allerdings mehr Freiheiten (kostenlose Sitzplatzreservierung, Umbuchungen, volle Preiserstattung bei rechtzeitigem Storno, etc.). Im Zuge der Buchung kann man sich für eine Reiserücktrittsversicherung entscheiden, diese wird sehr übersichtlich dargestellt, inkl. aller anfallenden Kosten und kann problemlos zugebucht oder "abbestellt" werden. Ebenfalls ist es möglich zum Flug ein Hotelzimmer oder einen Mietwagen dazu zu buchen. Alle Leistungen werden sehr übersichtlich dargestellt, ebenso wie die kompletten Kosten, vor Abschluss der Buchung.

Germanwings bietet Flüge innerhalb Deutschlands, Europa und in den Rest der Welt an.

Leistungsübersicht von Germanwings

Germanwings erhebt generell eine Gepäckgebühr, die nicht im Flugpreis inkludiert ist. Das Gepäck kann innerhalb der Flugbuchung oder auch nachträglich angemeldet werden.
Gepäckgebühr, bei Anmeldung im Zuge der Buchung : Fünf Euro pro Gepäckstück, auf innerdeutschen Flügen (zzgl. MwSt.), pro Strecke und Passagier.
Wenn das Gepäck erst am Flughafen angemeldet wird, erhöht sich die Gebühr auf zehn Euro.
Es sind pro Fluggast nur 23 Kilo Gesamtgepäck erlaubt. Bei Übergepäck werden sieben Euro, pro Kilo, auf innerdeutschen Strecken (zzgl. MwSt.), berechnet.
Pro Fluggast dürfen max. 50 Kilo (inkl. Übergepäck) mitgeführt werden, jedes Gepäckstück darf max. 32 Kilo wiegen.

Für Sitzplatzreservierungen erhebt Germanwings eine Gebühr von fünf Euro, pro Reservierung.

Auf sämtlichen Germanwings - Flügen ist die Verpflegung kostenpflichtig (auch die Getränke).

Stornierungen sind nur bei „Flex Plus“ - Tickets möglich, gegen eine Gebühr von 25 Euro, pro Fluggast und Strecke. Bei allen anderen Tarifen ist eine Stornierung und Rückerstattung der Kosten nicht möglich.

Für Umbuchungen & Namensänderungen fällt eine Gebühr von 35 Euro an. Auf innerdeutschen Strecken beträgt die Gebühr 41,65 Euro. Eine Umbuchung ist bis zwei Stunden vor Abflug möglich.
Sollte der aktuelle Flugpreis höher sein, als der ursprünglich gebuchte, wird der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.
Bei telefonischer Umbuchung wird zusätzlich eine Aufwandspauschale von acht Euro, pro Person und Strecke, fällig. Bei innerdeutschen Flügen beträgt die Aufwandspauschale 9,52 Euro.

Die Bezahlung des Fluges kann per Bankeinzug erfolgen, allerdings nur von deutschen Konten. Für Kreditkartenbuchungen fällt eine Zusatzgebühr von 6,00 Euro an, für innerdeutsche Flüge beträgt die Gebühr 7,14 Euro.

Kinderpreise : Bis zum zweiten Lebensjahr zahlen Kinder, für Flüge ins europäische Ausland, 15 Euro, auf innerdeutschen Strecken 17,85 Euro. Bei diesen Preisen hat das Kind keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz und darf kein eigenes Gepäck mitführen.
Kinder von zwei bis elf zahlen ein Drittel des Erwachsenen - Flugpreises, zzgl. Steuern, Gebühren und passagierbezogenen Entgelten. Es gelten die Gepäckbestimmungen für Erwachsene.
Kinder ab 11 Jahren gelten als Erwachsene und zahlen die vollen Flugpreise.
Kinder zwischen 5 und 11 können den Kinderservice von Germanwings in Anspruch nehmen, dieser kostet 35 Euro Zuschlag.

Hunde und Katzen werden von Germanwings befördert. In der Kabine können Tiere, in einem geeigneten Behältnis, bis max. acht Kilo mitgeführt werden. Für Flüge ins europäische Ausland werden 25 Euro, für innerdeutsche Flüge werden 29,75 berechnet.
Eine Mitnahme von Tieren im Frachtraum ist nicht möglich, wiegen Tier und Transportbox mehr als acht Kilo ist eine Mitnahme in der Kabine nicht möglich.

Es besteht die Möglichkeit bei Germanwings online einzuchecken.

Der Rückflug muss, innerhalb von 24 Stunden, telefonisch bei Germanwings bestätigt werden.

Germanwings - Kontaktdaten

Postanschrift und Telefonnummern von Germanwings :

Germanwings GmbH
Waldstraße 224
D-51147 Köln

Telefon : + 49 (0) 900 1919100
(0,99 €/pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)

Mail : kontakt@germanwings.com
Web : www.germanwings.de

Air Berlin

www.airberlin.de

Auf der Website von Air Berlin kann die Flugbuchung per Streckennetz oder über die Menüauswahl erfolgen. Die Preise werden übersichtlich, inkl. Kerosinzuschlag und allen Gebühren angezeigt. Einzig die Servicecharge muss zum Flugpreis noch hinzu gerechnet werden (= zehn Euro / Person und Buchung). Es besteht die Möglichkeit zwischen Spar - und Flex - Tarif zu wählen. Der Flex - Tarif ist teurer, bietet allerdings mehr Freiheiten (kostenlose Sitzplatzreservierung, Umbuchungen, volle Preiserstattung bei rechtzeitigem Storno, etc.). Im Zuge der Buchung kann man sich für eine Reiserücktrittsversicherung entscheiden, diese wird sehr übersichtlich dargestellt, inkl. aller anfallenden Kosten und kann problemlos zugebucht oder "abbestellt" werden. Ebenfalls ist es möglich zum Flug ein Hotelzimmer oder einen Mietwagen dazu zu buchen. Alle Leistungen werden sehr übersichtlich dargestellt, ebenso wie die kompletten Kosten, vor Abschluss der Buchung.

Air Berlin bietet Flüge innerhalb Deutschlands, Europa und in den Rest der Welt an.

Leistungsübersicht von Air Berlin :

Die Gepäckgebühren sind bereits im Flugpreis inkludiert, es gelten folgende Bestimmungen : Pro Person ein Handgepäckstück (max. sechs Kilo) und zwanzig Kilo Aufgabegepäck.
Bei Überschreiten der Freigepäckgrenze werden fünf Euro pro zusätzlichem Kilo und pro Strecke berechnet.
Bei Reisen ab 3000 Meilen (= Langstrecke) werden zehn Euro pro zusätzlichem Kilo und pro Strecke berechnet.

Zu den angezeigten Flugpreisen kommt generell noch eine Servicecharge, welche bei Online - Buchungen zehn Euro pro Person und Buchung beträgt, bei Buchungen über das Callcenter beträgt die Charge 20 Euro pro Person und Buchung.

Für Sitzplatzreservierungen berechnet Air Berlin eine Zusatzgebühr von zehn Euro, für Kurz - und Mittelstrecken. Für Langstrecken (= Flüge ab 3000 Meilen), werden 15 Euro berechnet.
Die Sitzplatzreservierung kann auch nach abgeschlossener Buchung noch vorgenommen werden, entweder online oder über das Air Berlin - Callcenter, muss aber bis 48 Stunden vor Abflug erfolgen.

Die Speisen & Getränke, welche während des Fluges gereicht werden, sind bereits im Flugpreis inkludiert. Es besteht jedoch die Möglichkeit (bei Mittel - und Langstreckenflügen) Zusatzmenüs auszuwählen, welche kostenpflichtig sind. Die Preise belaufen sich auf sechs bis zehn Euro, je nach Menü.

Die Stornierung eines Fluges ist bei Air Berlin möglich (auch bei den Spartickets), allerdings erstattet Air Berlin nur einen prozentualen Anteil des Flugpreises, wenn keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde.
Der Prozentsatz richtet sich nach der verbleibenden Zeit bis zum Abflugtag. Beispiel : Bis 21 Tage vor Reiseantritt (= Abflugtag) werden 80 % des Nettoflugpreises erstattet.

Umbuchungen / Namensänderungen der Tickets sind bei Air Berlin, bis 30 Minuten vor Abflug, möglich. Es werden 30 Euro für Kurz - und Mittelstrecken - Flüge, 50 Euro für Langstreckenflüge berechnet.

Die Zahlung des Fluges kann über Kreditkarte oder Lastschrift erfolgen. Bei Kreditkartenzahlungen wird eine Zusatzgebühr von sieben Euro, für innerdeutsche Flüge, und von sechs Euro, für internationale Flüge, erhoben.
Bei Zahlungen per Lastschrift entstehen keine zusätzlichen Kosten, allerdings können diese nur von deutschen, österreichischen und niederländischen Konten erfolgen.

Kinderpreise bei Air Berlin : Bis zum zweiten Lebensjahr zahlen Kinder 10 %, auf internationalen Strecken, des Erwachsenen - Flugpreises, die Servicecharge wird nicht berechnet. Innerdeutsche Flüge sind für Kinder bis zwei Jahre kostenfrei.
Von zwei bis zwölf zahlen Kinder ca. 67 % des Erwachsenen - Flugpreises, zzgl. allen Steuern, Gebühren und der Servicecharge. Für die Kinderpreise gilt das Alter bei Flugantritt.
Kinder ab dem fünften Lebensjahr können den Kinderservice von Air Berlin in Anspruch nehmen und somit alleine reisen. Air Berlin berechnet, für die Betreuung, 30 Euro zusätzlich zum Flugpreis.

Für Babys bis zum zwölften Monat wird ein kostenfreies Babykörbchen gestellt, außerdem können, an Bord, Windeln, Lätzchen und Spielzeug kostenfrei in Anspruch genommen werden. Die Inanspruchnahme eines Babykörbchens muss vorab bei Air Berlin angemeldet werden.
Babys und Kleinkinder erhalten die volle Freigepäckmenge.

Generell bietet Air Berlin die Beförderung von Hunden und Katzen an. Bei Beförderung in der Kabine müssen diese, in einem geeigneten Behältnis untergebracht werden und dürfen ein Gesamtgewicht von sechs Kilo nicht überschreiten. Für die Beförderung in der Kabine werden 20 Euro berechnet.
Bei Beförderung im Frachtraum gelten folgende Preise : 30 Euro pro Kurz - und Mittelstrecke, 60 Euro pro Langstrecke.
Tiere müssen bei Flugbuchung angemeldet werden !

Air Berlin bietet Gruppenermäßigungen (ab zehn Personen) an. Diese sind allerdings nur über das Callcenter erhältlich, und gelten nur, wenn es sich um eine Gruppe Erwachsener handelt.
Darüber hinaus gelten auch für Firmen Sondertarife, welche über das Callcenter abgefragt werden können.

Bei Online - Buchungen besteht die Möglichkeit Sitzplatzreservierungen per SMS vorzunehmen und / oder den MMS oder Web - Checkin in Anspruch zu nehmen.

Der Rückflug muss, innerhalb von 24 Stunden, telefonisch bei Air Berlin bestätigt werden.

Air Berlin - Kontaktdaten

Postanschrift und Telefonnummern von Air Berlin :

Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 42-43
D-13627 Berlin


Telefon :

Deutschland : 01805 737 800 (0,14 €/min)*
Österreich : 0820 737 800 (0,12 €/min)*
Schweiz : 0848 737 800 (0,08 CHF/min) *

* aus dem Festnetz


Fax : + 49 (0) 30 41 02 10 03


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